{"id":407,"date":"2026-03-17T10:11:40","date_gmt":"2026-03-17T10:11:40","guid":{"rendered":"https:\/\/tintoreriasvalencia.com\/?page_id=407"},"modified":"2026-03-17T10:20:28","modified_gmt":"2026-03-17T10:20:28","slug":"aviso-legal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tintoreriasvalencia.com\/en\/aviso-legal\/","title":{"rendered":"Aviso Legal"},"content":{"rendered":"
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1 \u2013 AVISO LEGAL<\/strong><\/p>

\u00abTintorer\u00edas Valencia\u201d garantiza la privacidad de los datos de car\u00e1cter personal aportados, seg\u00fan la LOPD. La visita a este website no supone que el usuario est\u00e9 obligado a facilitar ninguna informaci\u00f3n sobre s\u00ed mismo, no obstante durante la visita es posible que se soliciten datos de car\u00e1cter personal. Dichos datos ser\u00e1n utilizados para contestar la solicitud por su parte realizada y para el env\u00edo de la misma, tambi\u00e9n ser\u00e1n utilizados para enviarles informaci\u00f3n de nuestra empresa y servicios por cualquier medio de comunicaci\u00f3n, al enviarnos dicho formulario usted est\u00e1 aceptado expl\u00edcitamente la recepci\u00f3n de los mismos, en el caso que no deseara recibir nuestra informaci\u00f3n, \u00fanicamente tendr\u00eda que enviar un correo electr\u00f3nico solicitando baja del servicio informativo a info@tintosecco.com sus datos personales formar\u00e1n parte del fichero clientes, cuyo destinatario y responsable del fichero y del tratamiento del mismo es: Tintorer\u00edas Valencia en calle Maj\u00f3lica n\u00ba 3 bajo en Alaqu\u00e1s (46970) donde podr\u00e1 ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento y portabilidad, mediante escrito a la direcci\u00f3n antes indicada incluyendo copia del DNI o documentos identificativos equivalente o dirigiendo una reclamaci\u00f3n a la autoridad competente.<\/p>

La negativa a proporcionar los datos supondr\u00e1 la no prestaci\u00f3n o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Usted tiene derecho a recibir respuesta de cualquier pregunta, consulta o aclaraci\u00f3n que le surja derivada de este formulario. En el supuesto de que aporte sus datos a trav\u00e9s de un mensaje de correo electr\u00f3nico, el mismo formar\u00e1 parte del mismo fichero cuya finalidad ser\u00e1 la gesti\u00f3n de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de extremos indicados en el p\u00e1rrafo anterior. Todos sus datos ser\u00e1n dados de baja definitivamente de nuestra base de datos por los siguientes motivos:<\/p>

1\u00ba- A petici\u00f3n suya.
2\u00ba- Cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines que motivaron su recogida.<\/p>

Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del propietario del sitio Web.<\/p>

2 \u2013 POLITICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE USO<\/strong><\/p>

TITULAR WEB: En cumplimiento del art\u00edculo 10 Ley 34\/2002 11 de julio de Servicios de Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico, TintosSecco tintorer\u00eda n calidad de titular de www.tintosecco.com le comunica los datos identificativos:<\/p>

\u2013 Denominaci\u00f3n social: JUAN LUCAS DOLZ
\u2013 NIF: 24327483S
\u2013 Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: info@tintosecco.com
\u2013 Domicilio social: C\/ Maj\u00f3lica 3 bajo Alaqu\u00e0s 46970 Valencia<\/p>

La presente informaci\u00f3n regula condiciones de uso, limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que los usuarios de la p\u00e1gina Web www.tintoreriasvalencia.com asumen y se comprometen a respetar.<\/p>

5 \u2013 CONDICIONES DE USO<\/strong><\/p>

La utilizaci\u00f3n de la p\u00e1gina otorga la utilizaci\u00f3n de usuario e implica la aceptaci\u00f3n de las condiciones del aviso legal, pol\u00edtica de privacidad y condiciones de uso, si el usuario no estuviera conforme, se abstendr\u00e1 de utilizar la p\u00e1gina. El Usuario est\u00e1 obligado y se compromete a utilizar la p\u00e1gina y los contenidos de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente, el Aviso Legal, y cualquier otro aviso contenido en esta p\u00e1gina, as\u00ed como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposici\u00f3n de terceros cualquier contenido de la P\u00e1gina, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gr\u00e1ficos, dibujos, archivos de sonido y\/o imagen, fotograf\u00edas, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnolog\u00eda, fotograf\u00edas, software, enlaces, dise\u00f1o gr\u00e1fico y c\u00f3digos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condici\u00f3n de Usuario de la P\u00e1gina, sin que esta enumeraci\u00f3n tenga car\u00e1cter limitativo.<\/p>

6 \u2013 PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/p>

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la P\u00e1gina son propiedad de Tintoreriasvalencia.com o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y\/o a los Contenidos atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y\/o signos distintivos, y sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, ninguno de los derechos de explotaci\u00f3n que existen o puedan existir sobre dichos contenidos. Y no entiende cedidos ni se autoriza su utilizaci\u00f3n, en ning\u00fan caso, a los usuarios de la P\u00e1gina salvo que se obtengan dichos derechos por escrito del leg\u00edtimo titular de los mismos.<\/p>

  1. INTRODUCCI\u00d3N<\/strong><\/li><\/ol>

    La contrataci\u00f3n de los servicios a trav\u00e9s del sitio web www.tintoreriasvalencia.com, propiedad de Tintorer\u00edas Valencia (en adelante el prestador) se regir\u00e1 por las presente condiciones generales de contrataci\u00f3n. La aceptaci\u00f3n del presente documento conlleva que el usuario, ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto; que es una persona con capacidad suficiente para contratar y que asume todas las obligaciones establecidas en el presente documento.<\/p>

    Las presentes condiciones ser\u00e1n aplicables a las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web www.tintosecco.com, propiedad de Tintorer\u00edas Valencia. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron prestados con anterioridad a la modificaci\u00f3n. Es responsabilidad del usuario leer peri\u00f3dicamente las condiciones del presente sitio web. El proveedor de los servicios contratados por el usuario es Tintorer\u00edas Valencia, con domicilio social en C\/ Maj\u00f3lica n3 bajo Alaqu\u00e0s 46970 VALENCIA.<\/p>

    El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.<\/p>

    1. OBJETO DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/li><\/ol>

      El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que \u00e9ste acepta durante el proceso de contrataci\u00f3n online la casilla correspondiente. La relaci\u00f3n contractual conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un producto o servicio concreto.<\/p>

      1. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/li><\/ol>

        El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deber\u00e1 darse de alta a trav\u00e9s del sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le ser\u00e1n requeridos. El usuario seleccionar\u00e1 una cuenta de correo electr\u00f3nico y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al prestador la p\u00e9rdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que \u00e9ste proceda al bloqueo inmediato. Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>

        1. Solicitud de servicio de recogida y entrega a domicilio directamente en la web a trav\u00e9s de la cumplimentaci\u00f3n de nuestro formulario de \u00abNuevo Pedido\u201d. En el plazo m\u00ednimo de 2 horas desde la recepci\u00f3n de su solicitud los trabajadores de Tintorer\u00edas Valencia acudir\u00e1n a su domicilio para la recogida de las prendas. En el momento de recibir la prenda o prendas por parte del cliente, Tintorer\u00edas Valencia expedir\u00e1 un resguardo por duplicado, entregando una copia al cliente.<\/li><\/ol>
          1. En el resguardo se designar\u00e1n las prendas recibidas, especificando la cantidad o tipo de caracter\u00edsticas identificativas de las prendas.\u00a0 En el caso de que Tintorer\u00edas Valencia ponga alguna objeci\u00f3n importante respecto al estado o condiciones de la prenda que se entregue, \u00e9stas deber\u00e1n aparecer debidamente especificadas en el resguardo que se entrega al cliente o mediante llamada telef\u00f3nica posterior, el cual podr\u00e1 tambi\u00e9n hacer constar las observaciones que crea oportunas. Igualmente se podr\u00e1 especificar en el resguardo el valor de la prenda, previo acuerdo de ambas partes.<\/li><\/ol>
            1. La presentaci\u00f3n del resguardo es obligatoria en el momento de recoger las prendas, Tintorer\u00edas Valencia debe sellar o firmar el resguardo y retornarlo o bien entregar un recibo de pago. En el supuesto de p\u00e9rdida del resguardo, la entrega de las piezas se ha de hacer previa identificaci\u00f3n mediante documento oficial al titular del resguardo y \u00e9ste ha de firmar la copia en poder de Tintorer\u00edas Valencia conforme ha recibido las prendas. Podr\u00e1 tener valor probatorio mostrar el email de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li><\/ol>
              1. El cliente paga por adelantado introduciendo sus datos bancarios en el formulario espec\u00edficamente habilitado para el pago con tarjeta bancaria, efectivo o mediante Paypal. Podr\u00e1 hacer el pago con las tarjetas Visa y Mastercard. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificar\u00e1n los datos de su tarjeta. Al pagar el usuario estar\u00e1 confirmando que la tarjeta de cr\u00e9dito es suya. Las tarjetas de cr\u00e9dito est\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas. Si la entidad emisora no autorizase el pago, en ning\u00fan caso Tintorer\u00edas Valencia ser\u00e1 responsable de este punto, no formaliz\u00e1ndose la contrataci\u00f3n del pedido.<\/li><\/ol>
                1. El plazo m\u00e1ximo de entrega ser\u00e1 de 3 d\u00edas h\u00e1biles, exceptuando las preferencias de m\u00e1s d\u00edas por parte del cliente.<\/li><\/ol>
                  1. Se deber\u00e1 avisar con 12 horas de antelaci\u00f3n en caso de cancelar una limpieza a domicilio. El coste por desplazamiento en caso de no avisar con antelaci\u00f3n se fijar\u00e1 con un recargo de 40\u20ac<\/li><\/ol>

                    En todo caso la plataforma de contrataci\u00f3n del prestador informar\u00e1 al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contrataci\u00f3n, v\u00eda correo electr\u00f3nico respecto a todas las caracter\u00edsticas, precio, fecha de contrataci\u00f3n, hora de recogida y entrega y sus correspondientes localizaciones del servicio contratado. Un pedido no es definitivo hasta que es confirmado por Tintorer\u00edas Valencia.<\/p>

                    1. ENTREGA DE PRENDAS<\/strong><\/li><\/ol>

                      La entrega de las prendas se realizar\u00e1 en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario siempre y cuando se encuentre dentro de los c\u00f3digos postales en los cuales TintoSecco preste servicio. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a nuestro servicio de entregas, como lo es la ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior el prestador deber\u00e1 adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser as\u00ed, lo antes posible, a satisfacci\u00f3n del remitente como del destinatario, por lo que no podr\u00e1 imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.<\/p>

                      1. PRECIOS<\/strong><\/li><\/ol>

                        Los precios que se indican incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresar\u00e1n en la moneda Euro (\u20ac). Asimismo en los precios se incluyen los gastos de env\u00edo, manipulaci\u00f3n, envoltorio, seguro de env\u00edos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio solicitado. Los precios aplicables ser\u00e1n los publicados en el sitio web, y aplicados de forma autom\u00e1tica por el proceso de contrataci\u00f3n en la \u00faltima fase del mismo.<\/p>

                        Todo pago realizado al prestador conllevar\u00e1 la emisi\u00f3n de una factura o ticket a nombre del usuario registrado. Para cualquier informaci\u00f3n sobre los servicios ofrecidos por el prestador, el usuario contar\u00e1 con el correo electr\u00f3nico info@tintoreriasvalencia.com<\/p>

                        1. RECLAMACIONES, RESPONSABILIDADES Y DEVOLUCIONES<\/strong><\/li><\/ol>

                          Las reclamaciones de los usuarios basadas en la petici\u00f3n de una indemnizaci\u00f3n por el deterioro o p\u00e9rdida de una prenda objeto del servicio de limpieza pueden ser resueltas a trav\u00e9s del sistema arbitral de consumo, cuando las partes, voluntariamente, se sometan. En caso de desperfectos, roturas o p\u00e9rdidas de cualquier prenda sometida al tratamiento solicitado, la indemnizaci\u00f3n ser\u00e1 igual al importe de la valoraci\u00f3n pactada entre Tintorer\u00edas Valencia y el cliente.<\/p>

                          El importe m\u00e1ximo de indemnizaci\u00f3n se establecer\u00e1 como m\u00e1ximo en 3 veces su valor residual (calculando el valor residual como el importe de la factura y la antig\u00fcedad del producto). En su defecto, se indemnizar\u00e1 con los criterios fijados en el convenio de colaboraci\u00f3n existentes entre la Comunidad Aut\u00f3noma y la Asociaci\u00f3n de Tintorer\u00edas y Lavander\u00edas. La prenda indemnizada quedar\u00e1 a disposici\u00f3n del establecimiento.<\/p>

                          Igualmente, las prendas de dise\u00f1o o de alta costura ser\u00e1n sometidas a valoraci\u00f3n pericial. La cuant\u00eda correr\u00e1 a cargo de la tintorer\u00eda, en caso de que fuese imputable a una mala manipulaci\u00f3n.<\/p>

                          En el caso de devoluci\u00f3n de la cuant\u00eda al no haber quedado satisfecho con el tratamiento de la prenda, el plazo de devoluci\u00f3n ser\u00e1 de al menos 48 horas y la devoluci\u00f3n ser\u00e1 del total del pedido. Un servicio no esta bien realizado cuando la prenda no est\u00e1 lavada correctamente. Todas las prendas son revisadas antes de ser entregadas.<\/p>

                          1. USO DE LA P\u00c1GINA WEB<\/strong><\/li><\/ol>

                            El usuario se compromete a no realizar ning\u00fan uso indebido de la presente p\u00e1gina web como es la introducci\u00f3n intencionada de virus, troyanos, gusanos o cualesquiera programas o software da\u00f1ino y perjudicial para el sistema de Tintorer\u00edas Valencia, as\u00ed como intentos de accesos no autorizados al servidor, equipos, dispositivos y bases de datos del prestador. El incumplimiento de esta estipulaci\u00f3n podr\u00e1 llevar aparejada la comisi\u00f3n de infracciones penales tipificadas por la legislaci\u00f3n vigente en la materia.<\/p>

                            1. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/li><\/ol>

                              Estas condiciones se regir\u00e1n o interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en aquello que no est\u00e9 expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de \u00e9stas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Valencia. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de Espa\u00f1a, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, someti\u00e9ndose a los Juzgados y Tribunales competentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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